Psihologia gamificării: De ce iubim punctele și insignele

Author: Bogdan Frațilă
Actualizat: 17 oct 2025, 20:16

Oamenii sunt programați pentru realizări; psihologia din spatele gamificării dezvăluie de ce câștigarea recompenselor digitale declanșează o motivație

Sursa: PixaBay

Oamenii sunt programați pentru realizări; psihologia din spatele gamificării dezvăluie de ce câștigarea recompenselor digitale declanșează o motivație

Oamenii sunt programați pentru realizări; psihologia din spatele gamificării dezvăluie de ce câștigarea recompenselor digitale declanșează o motivație profundă și o implicare de durată.

Gamificarea face banalul distractiv prin introducerea de puncte, niveluri și insigne. Puterea sa în expansiune se află în educație, marketing și formare la locul de muncă. În prisma psihologiei, oamenii de știință descoperă cum aceste sisteme exploatează pasiunea noastră naturală pentru creștere și realizare. Combinând teoria motivației cu recompensele online, gamificarea, pe lângă creșterea implicării, reinventează mecanismele de interacțiune ale oamenilor cu treburile zilnice.

Oamenii sunt programați pentru realizări; psihologia din spatele gamificării dezvăluie de ce câștigarea recompenselor digitale declanșează o motivație
[Sursa: PixaBay]

Știința Gamificării Motivației

Gamificarea se bazează pe psihologie, în special pe reacția ființelor umane la recompense și motivație.

Cercetările indică faptul că, în cazul în care un individ observă o creștere (cum ar fi creșterea nivelului, câștigarea de puncte), creierul produce dopamină, care poate consolida pozitiv comportamentul. Este modalitatea de a face din activitățile de rutină obiective interesante. Așteptând cu nerăbdare recompensele, utilizatorii își repetă vizitele, formând obiceiuri care îi fac mai implicați pe termen lung.

Motivația intrinsecă și extrinsecă a fost un subiect îndelung discutat de cercetătorii din domeniul psihologiei. Satisfacția internă, care oferă motivație intrinsecă, cum ar fi plăcerea de a rezolva un puzzle, și validarea externă care vine cu insigne sau bonusuri, este externă. Gamificarea este capabilă să le combine cu succes pe amândouă, deoarece permite utilizatorilor să se simtă mândri de progresul lor și să experimenteze rezultate reale. Acest echilibru are ca rezultat design-uri asemănătoare jocurilor ale platformelor digitale, menite să susțină interesul utilizatorilor.

Recompensele nu sunt doar putere de divertisment. În domeniu, sistemul gamificat motivează angajații, care vor tinde să aibă un comportament mai bun, de exemplu, să crească productivitatea și să colaboreze mai mult. Provocările sunt tratate ca misiuni posibile și, prin urmare, motivația devine mai mare, deoarece oamenii vor avea sentimentul de control și realizare. Acest cerc mental este legat între acțiunea pozitivă și satisfacția emoțională, consolidând implicarea și devotamentul față de sistem.

Din punct de vedere psihologic, ca știință comportamentală, feedback-ul instantaneu este vital. Pe site-urile web gamificate, pentru a recompensa instantaneu munca asiduă, se pot folosi insigne sau o bară de progres vizuală, consolidând motivația utilizatorului. Fiecare recompensă este o micro-afirmație care stimulează consecvența comportamentală pentru a duce la permanență.

Oamenii sunt programați pentru realizări; psihologia din spatele gamificării dezvăluie de ce câștigarea recompenselor digitale declanșează o motivație
[Sursa: PixaBay]

Citește și: Dan Negru, remarcă cu privire la situația financiară a României, dar și a numărului redus de copii care merg la școală! "Suntem praf!"

Citește si: Durere fără margini la Curtea de Argeș. Femeia ucisă pe trecerea de pietoni din Berceni a fost înmormântată. Imaginile cu băiatul cel mare sunt sfâșietoare: „O aștepta să vină la școală…”

Gamificare, comportament și implicare

Gamificarea nu este doar o tendință, ci o filozofie de design bazată pe psihologie și care redefinește comportamentul uman pe baza motivației organizate și a recompenselor substanțiale. Funcționează conform a trei nevoi psihologice fundamentale, inclusiv autonomia, stăpânirea și scopul. Atunci când utilizatorii își definesc obiectivele, monitorizează progresul și observă rezultatele reale, implicarea devine automată. Acesta este motivul pentru care aplicații precum Duolingo și Fitbit sunt eficiente pentru a-i face pe utilizatori să revină în fiecare zi.

Recompensele din aceste sisteme nu numai că răsplătesc succesul, ci și controlează comportamentul. De exemplu, atunci când un utilizator completează o insignă lingvistică, acesta primește un sentiment de motivație intrinsecă, care servește drept instrument de motivare. Fiecare etapă importantă este un obiectiv și un punct de validare. Această buclă de feedback a efortului și recunoașterii este o buclă puternică formată cu ajutorul psihologiei comportamentale de-a lungul timpului.

Gamificarea este, de asemenea, esențială în dezvoltarea programelor de training corporativ pentru a crea implicarea angajaților. Prin intermediul acesteia, angajații dobândesc un sentiment mai puternic de motivație și satisfacție atunci când văd roadele muncii lor. Un exemplu de panel digital de lideri poate transforma obiectivele obișnuite în ținte mobile. Odată cu dezvoltarea... un comportament orientat spre obiective, există o creștere a sentimentului de comunitate și a competiției, ceea ce duce la o creștere a productivității și a moralului.

Mai mult, psihologia echității și a recunoașterii este o componentă esențială a sistemelor gamificate. Cu cât recompensele sunt percepute ca fiind mai aproape de a fi atinse, cu atât este mai probabil ca oamenii să mențină un comportament pozitiv. Principiile oneste și comunicarea regulată ajută la construirea încrederii și a participării neîntrerupte, ceea ce reprezintă o parte vitală a unui plan de motivare pe termen lung.

Gamificarea în educație previne distragerea atenției elevilor pe măsură ce progresează, iar recompensa este redusă la minimum. Indicatorii evidenți de succes provoacă psihologia jocurilor, pentru a obține o oarecare satisfacție pentru efort. Această structură de consolidare pozitivă adaugă învățare, astfel încât aceasta devine un proces auto-escaladat în care comportamentul, recompensele și implicarea se susțin reciproc într-o iertare lingușitoare.

Citește și: Economiștii circulari: Maeștrii reciclării anului 2025

Citește și: Ascensiunea lentilelor de contact inteligentă: Realitate augmentată

Citește și: Andreea Mantea, avertisment dur în ediția de azi: ,,Nu aveți voie să…”. Ce se întâmplă cu concurenții care au încălcat regulamentul