Lăsarea mesajelor pentru citire a remodelat comunicarea, semnalând intenția, puterea și emoția, influențând în același timp modul în care oamenii interpretează interacțiunea socială.
În comunicarea contemporană, serviciile de mesagerie permit utilizatorilor să știe când este deschis un mesaj. Acest efect schimbă așteptările sociale și creează un nou nivel de semnificație. Mesageria are, de asemenea, indicatori de timp vizibili, care afectează judecata comportamentului în comunicare în scenarii din viața reală.
În comunicarea personală și profesională, interpretarea poate fi ușor cauzată de lăsarea unui mesaj pe ecran, deoarece mesajul joacă un rol major. Timpul de răspuns este o normă socială, iar conștientizarea se realizează cu ajutorul indicatorului de citire. După cum s-a constatat în studiile de psihologie, ființele umane folosesc rareori tăcerea în comunicare ca indicație a lipsei de informații.
Interpretarea semnificației sociale a lăsării mesajelor de citit ar implica luarea în considerare a sistemelor de comunicare, a designului mesajului și a psihologiei sociale.
În spatele confirmărilor de citire și psihologia comunicării
Confirmările de citire afectează comunicarea prin aducerea unui sentiment de responsabilitate. În mediile de mesagerie se transmite statusul de conștient, dar neresponsiv. Prin această mișcare, interpretarea responsabilității sociale se schimbă.
Studiile din psihologie demonstrează că indivizii pot adesea corela indiciile de citire cu intenția.Din punct de vedere comunicativ, mesajele de confirmare de citire reduc îndoiala privind livrarea mesajului și cresc și mai mult îndoielile legate de motivație. Interpretarea socială poate fi, de asemenea, individuală, ori de câte ori cineva citește un mesaj. Psihologia atribuie acest lucru proceselor de atribuire prin care oamenii doresc să cunoască raționamentul din spatele comportamentului observat.
În acest sens, cercetările socio-psihologice au arătat că așteptarea unui răspuns poate duce la reacții de stres atribuite excluziunii sociale. Monitorizarea emoțională este sporită de semnalele de comunicare care indică o declarație atentă fără răspuns. Designul interfeței de mesagerie contribuie astfel la răspunsul psihologic într-o oarecare măsură măsurabilă.
Aceste efecte sunt puternic mediate de context. În comunicarea la locul de muncă, statutul de citire poate avea un volum de muncă lăudabil și nu un caracter de evitare.
Relațiile de putere influențează și semnificația. Cercetările în psihologie speculează că indivizii de nivel înalt raportează cea mai mică îngrijorare atunci când mesajele sunt trimise, dar nu li se răspunde. Ierarhiile comunicării determină procesarea tăcerii în mesaje în sistemele sociale.
Citește și: Naomi de la Casa iubirii, anunț trist după despărțirea de Dorobanțu: „Am plâns toată ziua.”
Comunicare zilnică, semnalizare socială și comportament de mesagerie
În afara psihologiei unui individ, lăsarea unui mesaj pe post de citire este folosită ca marker social. Disponibilitatea și interesul se obțin prin sincronizarea răspunsului în comunicarea prin mesagerie. Semnalul de citire se transformă într-un semnal comportamental în interacțiunea socială.
Repetarea tiparelor de mesaje în relațiile personale formează reguli informale de comunicare. Semnificația socială se acumulează atunci când un individ lasă o mulțime de mesaje spre citire. Conform psihologiei, aceasta este formarea așteptărilor prin comportamentul repetitiv al comunicării.
Cercetările privind comunicarea online demonstrează că, din moment ce negativitatea socială tinde să afecteze oamenii, utilizatorii tind să își modifice comportamentul de mesagerie în consecință. Alții confirmă pe termen scurt, iar alții dezactivează opțiunile de citire. Astfel de mișcări indică recunoașterea rolului instrumentelor de comunicare în psihologie.
Confirmările de citire influențează modul în care oamenii lucrează împreună și cât de eficient lucrează la locul de muncă. Programele de chat în timp real care au etichete citite pot intensifica presiunea de a răspunde. Așteptările sociale legate de productivitate se întâlnesc cu psihologia în influențarea modului în care aceasta este gestionată.
Comparativ cu sistemele care au indicatori de citire, sistemele cărora le lipsesc indicatorii de citire minimizează interpretarea față în față și creează un sentiment de confuzie. Conform cercetărilor în domeniul comunicării, cele două modele au un impact diferit asupra comportamentului de mesagerie. Ambele metode nu sunt exact neutre din punct de vedere emoțional.
Experții sugerează că, pentru a minimiza tensiunea, ar trebui stabilite reguli precise de comunicare. Așteptări similare privind mesajele ajută la controlul interpretărilor sociale negative. Psihologia susține deschiderea în comunicare ca strategie de integrare a intenției și percepției.
Citește și: Cum modelează arhitectura onestitatea prin design și transparență
Citește și: Psihologia din spatele cronologiilor pe care le atribuim în societate
Citește și: De ce se schimbă comportamentul în spațiile publice față cele private
