Scaunele goale remodelează subtil comportamentul grup prin modificarea indiciilor de prezență, a așteptărilor și a modelelor de interacțiune în ședințe, săli de clasă și contexte sociale.
În majoritatea contextelor, comportamentul grupului este influențat de prezența unui grup, precum și de modul în care nu este compus grupul. Scaunele goale creează vizibilitatea absenței, care este percepută subconștient de către oameni. Această semnificație influențează interacțiunea socială, luarea deciziilor și confortul interacțiunii sociale.
Studiile socio-psihologice demonstrează că absența și prezența sunt semnale silențioase. În funcție de situație, un loc liber poate implica receptivitate, excludere sau neînțelegere, printre altele. Această percepție poate afecta comportamentul grupurilor profesionale, de exemplu, nivelul de participare și de preluare a controlului. Poate altera ritmurile de interacțiune și tonul emoțiilor în grupurile sociale.
Cunoașterea modului în care se schimbă comportamentul atunci când scaunele goale sunt ocupate poate ajuta liderii, educatorii și designerii să gestioneze mai bine interacțiunea. Comportamentul de grup poate fi, de asemenea, direcționat către un comportament mai echilibrat și mai productiv prin analizarea rolului prezenței, absenței și indiciilor spațiale.
Determinarea semnalelor de prezență asupra comportamentului de grup
Prezența este un factor motivant în grupuri, iar locul liber modifică percepția prezenței.
Atunci când cineva nu are pe cineva care să stea, tinde să fie mai conștient de dinamica spațiului. Această conștientizare are efecte asupra interacțiunii, deoarece îi face pe oameni mai precauți sau pe alții chiar mai dominanți.Cercetările privind comportamentul în grup arată că prezența vizibilă întărește normele sociale. Familiile ar putea avea o responsabilitate mai mică atunci când prezența este mai mică, deoarece locul este vacant.
Prin urmare, există probabilitatea inegalității în interacțiune, unde mai puține voci sunt prezente cu regularitate. Efectul este mai pronunțat în timpul ședințelor în care locurile sunt goale, indicând o participare slabă sau lipsa rolurilor.Prezența în echipele de învățare are o influență foarte puternică asupra comportamentului care ține de participare. Locurile neocupate au, de asemenea, posibilitatea de a-i face pe elevi să se simtă mai puțin presați social și, prin urmare, să se simtă mai liberi să interacționeze unii cu alții.
Locurile sunt de obicei ajustate de către designerii spațiilor colaborative, în efortul de a controla intenția de prezență. Acestea pot reduce numărul de locuri libere, pot îmbunătăți dinamica grupului și pot promova participarea egală. Pe de altă parte, este mai bine să existe o anumită absență pentru a crea o oarecare flexibilitate; acest lucru este aplicabil grupurilor creative care se bazează pe discuții deschise.
Motivul pentru care absența schimbă tiparele de interacțiune
Chiar și atunci când nu există comentarii exprese din partea participanților la discuție, absența afectează interacțiunea. Vocile absente sunt simbolizate de scaune goale, iar ajustările comportamentale compensatorii pe care le fac grupurile sunt subconștiente. Această schimbare poate duce la o tăcere prelungită, la scăderea argumentelor sau la dominarea unui număr mic de membri.
Absența tinde să modifice structura interacțiunii în grupurile de la locul de muncă. În absența participanților anticipați, comportamentul devine mai centrat pe sarcină sau, cu alte cuvinte, mai puțin devotat. Studiile demonstrează că, pe baza absenței aparente, grupurile sunt mai predispuse să consume mai puțin timp în discuții și să nu ia decizii complicate, ceea ce reduce calitatea interacțiunilor.
Absența este, de asemenea, puternic reacționată de grupurile sociale. Un loc liber poate fi un semn al neintegrării, iar ceilalți membri își pot modifica comportamentul pentru a se asigura că nu există discordie. Interacțiunea poate fi mai politicoasă și mai puțin spontană. Această tendință poate influența în cele din urmă coeziunea grupului și încrederea în grup.
Experiența empirică dovedește că gestionarea absențelor are mai mult succes. Utilizarea scaunelor eliminate sau reutilizarea aranjamentului de ședere de către facilitatori poate afecta pozitiv comportamentul. Datorită armoniei dintre prezență și dimensiunea grupului, grupurile devin mai echilibrate în interacțiunea lor, iar mesajele devin mai bune și mai clare.
Citește și: Logica nescrisă a comportamentul în coadă și a normelor de echitate
Citește și: Cum influențează sunetul urban distanța și percepția în spațiul urban